司机会所

银川市住建局立足监管与服务职责，以智慧化建设为依托，通过一系列扎实举措，指导全市保障房运营管理工作持续提质增效。

筛数据，定向抽查清违规。定期对已安装智能锁的保障房项目开展管理数据抽查分析。通过智能锁管理平台的数据分析，对发现的个别项目出现15户家庭连续30天以上无开门记录、50户家庭设备信号失联超10天、86户长期未使用生物识别功能开门等多项异常线索，整合成清晰的“问题清单”，为运营管理单位开展精准核查提供了明确依据。

压责任，闭环整改促落实。针对数据筛查出的异常情况，迅速组织力量对“世茂·世悦府”等项目开展重点核查。经上门核实，发现其中7户承租户擅自拆除了原装智能锁，更换为无法接入监管平台的普通锁具，导致房屋脱离有效监管。住建局立即向相关产权及运营管理单位发出督办通知，要求3日内完成入户核实，对存在转租转借等违规行为的，坚决收回房屋并取消保障资格，同时责令所有违规换锁房屋限期恢复原状，确保智能监管有效覆盖。相关单位已迅速完成整改，对全过程跟踪问效，形成了“数据预警—反馈交办—现场核查—整改处置—复核销号”的严密工作闭环。

抓提升，专题培训强本领。针对抽查中暴露出的部分一线人员对智能锁系统操作不熟练、对异常数据捕捉不敏感等问题，坚持“靶向治疗”。围绕系统操作、数据查询与分析等重点内容组织智能锁监控系统专题培训，技术人员针对日常工作中的常见问题，如故障排查、数据提取等，进行系统讲解与现场答疑，保障房运营管理单位及代管公司业务骨干20余人参加了培训。通过培训，有效提升了一线人员运用智能化工具进行问题识别与数据核查的能力，为落实日常巡查与数据监测主体责任奠定了坚实基础。

促规范，精管善治提质效。为进一步深化治理成效，持续优化“技防”加“人防”相结合的管理模式，推动保障房管理向规范化、智能化、精细化方向迈进，全面自查智能化管理平台数据，要求各运营管理单位逐户核实异常情况，严格区分技术故障与人为违规，并依规处理，确保监管数据真实准确。压实运营管理单位日常监测责任，落实专人负责数据监管，建立常态化异常数据的发现、研判与处置闭环机制，切实发挥智能设备的“防火墙”作用。持续加强政策宣传与秩序维护，多渠道引导保障房家庭遵规守约、爱护设施，同时开通特殊情况报备“绿色通道”，在坚守监管底线中体现服务温度。